В Донецкой области продолжают функционировать четыре пункта помощи. Круглосуточно жители области могут получить необходимую помощь. Особенно это требуется в летний и зимний период, когда людям приходится стоять в очередях при пересечении линии разграничения. Пункты помощи расположены на КПВВ «Майорское», «Марьинка», «Гнутово», «Новотроицкое».
Пункты помощи оснащены подземным укрытием и в случае обострения ситуации люди смогут там укрыться. Как сообщил начальник гуманитарного сектора М. Жерновой на пунктах помощи с населением проводят информационно-разъяснительную работу относительно правил безопасности в случае обнаружения неизвестных предметов. С начала работы пунктов более 94 тыс. человек получили необходимую помощь.