В неофициальных источниках отмечается, что пассажиры поезда «Львов — Мариуполь» рассказывают с какими трудностями им приходится сталкиваться во время путешествия из Львова в Мариуполь. В вагонах стоит холод, окна обледенелые. Пассажирам приходится больше суток находиться в таких условиях, причем проводницы не отвечают на вопросы почему в вагонах нет отопления.