В условиях бурного развития электронной коммерции и маркетплейсов правильная категоризация товаров становится одним из ключевых факторов успешных продаж. Категоризация — это процесс присвоения товару определённой категории или группы, которая отражает его функциональные и потребительские характеристики. От того, насколько корректно и точно выполнена эта задача, зависит не только удобство поиска для покупателей, но и эффективность продвижения, а также конверсия.
Что такое категоризация товаров
Категоризация — это систематизация ассортимента, при которой товары группируются по определённым признакам: типу, назначению, характеристикам, бренду и другим параметрам. На маркетплейсах это выражается в распределении товаров по разделам и подкатегориям каталога, что облегчает навигацию и поиск.
Почему правильная категоризация важна
Удобство поиска для покупателей
Покупатели используют фильтры и категории для быстрого нахождения нужного товара. Если товар размещён в правильной категории, вероятность того, что пользователь его найдёт, существенно выше. Неправильная категоризация приводит к тому, что товар остаётся незамеченным, так как покупатели не попадают на его страницу при стандартном поиске.
Повышение релевантности и ранжирования
Алгоритмы маркетплейсов учитывают категории при формировании выдачи. Корректная категоризация способствует тому, что товар показывается именно тем покупателям, которые заинтересованы в данной группе товаров. Это увеличивает кликабельность и конверсию, что позитивно влияет на позиции товара.
Оптимизация рекламных кампаний
При настройке рекламы и акций категории служат основой для таргетинга. Правильное распределение товаров позволяет точнее нацелить рекламные бюджеты, повысить их эффективность и снизить стоимость привлечения клиентов.
Улучшение аналитики и учёта
Категоризация облегчает сбор и анализ данных по продажам, популярности и поведению покупателей в разных сегментах. Это помогает принимать более обоснованные решения по управлению ассортиментом и маркетинговым стратегиям.
Снижение ошибок и возвратов
Точная категоризация помогает избежать путаницы с характеристиками и ожиданиями покупателей, что уменьшает количество возвратов и жалоб.
Последствия неправильной категоризации
- Снижение видимости товара и потери трафика.
- Некорректное формирование поисковой выдачи и рекомендаций.
- Затруднения в настройке рекламы и маркетинговых мероприятий.
- Ухудшение пользовательского опыта и снижение доверия.
- Рост количества возвратов и негативных отзывов.
Как правильно организовать категоризацию
Изучение структуры маркетплейса
Ознакомьтесь с существующей иерархией категорий и подкатегорий, чтобы понять, где оптимально размещать товары.
Анализ свойств и назначений товара
Определите ключевые характеристики и целевое назначение товара, которые помогут выбрать наиболее подходящую категорию.
Использование атрибутов и фильтров
Совмещайте категоризацию с заполнением параметров товара для более точной фильтрации и поиска.
Уникальность подхода
Избегайте дублирования и неправильного смешивания товаров из разных групп. Используйте единую логику и стандарты.
Тестирование и корректировка
Регулярно анализируйте эффективность категоризации — смотрите, как меняется трафик и конверсия, корректируйте размещение при необходимости.
Роль автоматизации и технологий
Современные маркетплейсы и интернет-магазины используют автоматизированные системы для категоризации, основанные на машинном обучении и искусственном интеллекте. Такие системы помогают классифицировать новые товары быстро и с высокой точностью, что важно при большом ассортименте.
Однако контроль и корректировка со стороны человека остаются необходимыми для предотвращения ошибок и повышения качества.
При подготовке статьи частично использованы материалы с сайта teamdeem.ru - категоризация и продвижение товаров на маркетплейсах
Дата публикации: 16 июня 2022 года