Вечер, 20 мая, прошёл не спокойно.В городе раздавались звуки работы тяжелого орудия. На утро 21 мая в Донецке спокойная обстановка. Остаются обесточенными 9 трансформаторных подстанций. Без газоснабжения — 174 потребителя. На приготовление горячего водоснабжения работают 90 котельных, не подают ГВ 35 котельных и 11 тепловых пунктов, из них по причине: по разным причинам – 16 котельных и 5 ТП; плановый ремонт – 15 котельных и 6 ТП; законсервировано – 4 котельные. Сегодня, в 5.30 утра, было отключено горячее водоснабжение (по причине порыва трубопровода диаметром 273 мм) в Киевском районе по ул. Артема 108а, 151а, 147 а, 147б, 147 в, 147г, ул. Челюскинцев 212, 212а, детский сад №326 и №215. 21 мая будут проводиться ремонтные работы. Сегодня также произошел порыв трассы водопровода в Куйбышевском районе, в результате чего 86 домов по ул. Артема, Словацкая и Куйбышева остались без горячего водоснабжения. Восстановительные работы проведены, водопровод наполняется. Транспорт вышел на автомагистрали города в полном объеме. Системы жизнеобеспечения Донецка работают в штатном режиме.