Жители Мариуполя на данный момент не могут приобрести билеты на поезд по различным направлениям. Со слов жителей города при обращении в кассы можно узнать, что продажа билетов из Мариуполя со 2 апреля 2018 года еще не открыта. Данная проблема наблюдалась на киевском и других направлениях.
Проблема наблюдается по ряду направлений из города, до 2 апреля открыта частичная продажа. По последним данным, данная задержка связанна с переходом на летнее время и текущими изменениями в графике движения мариупольских поездов.