С 3 апреля в Донецкой областной администрации начала работать горячая линия по ситуации с коронавирусом. Как рассказал заместитель руководителя департамента стратегического развития здравоохранения и оказания медицинской помощи населению А. Педенко, горячая линия создана для того, чтобы жители региона в любой момент могли получить ответ на вопросы по ситуации, связанной как с заболеванием, так и с общими вопросами карантина.
Координировать линию с 9 ура и до 6 вечера будут два сотрудника неправительственной международной организации ACTED при финансовой поддержке Европейского союза и американской организации USAID.
Если граждане будут обращаться на горячую линию по вопросам исключительно медицинского характера, то они будут перенаправлены на медицинских сотрудников. По другим вопросам пользователи горячей линии смогут проконсультироваться с соответствующими специалистами.