Напомним, что с 27 декабря Украина полностью прекратила железнодорожное и автобусное сообщение с Крымом. Это касается как пассажирских, так и грузовых перевозок.
Теперь пассажиры, приобретшие билеты на поезда крымского направления , могут доехать только до границы.
«Укрзалізниця» обещает в полном объеме вернуть деньги за билеты пассажирам, которые откажутся от поездок.
Для этого пассажирам нужно обратиться в железнодорожные кассы возврата билетов. На билете будет поставлена специальная отметка.
После этого пассажир должен написать претензионное письмо в адрес пассажирской службы железной дороги, к которому приложить оригинал проездного документа с отметкой и указать полностью свои фамилию, имя и отчество, адрес и паспортные данные. Деньги будут возвращены денежным переводом.
Сообщает «Укрзалізниця».